Algemene Voorwaarden Ballonnen Ballondecoratie Kadoballonnen

Bestelling en betaling

• Bestellingen kunnen telefonisch, via de website of in onze winkel geplaatst worden.
• Ballonnen / ballondecoraties dienen volledig betaald te zijn voordat ze worden gemaakt.
• Bij bezorging dient de factuur minimaal 48 uur van te voren betaald te zijn. 
• Wijzigingen kunnen tot 48 uur van te voren worden doorgegeven, dit kan niet als de ballonnen speciaal voor de opdracht zijn besteld.

Ballonnen

• Wij gebruiken professionele kwaliteit latex ballonnen welke 100% biologisch afbreekbaar zijn.
• De houdbaarheid van ballonnen is zeer divers. Heliumgeblazen ballonnen hebben gemiddeld een zweeftijd van 10-12 uur. Met gebruik van zweefgel kan deze tijd worden verlengd tot 3 a 4 keer deze tijd. De zweeftijd is echter afhankelijk van vele factoren. Zo kunt u de ene keer meer geluk dan de andere keer hebben door gunstigere omstandigheden die niet altijd duidelijk te benoemen zijn. 
• Wanneer de ballon dof wordt of wit uitslaat betekend dit het verlies van vocht in de latex. De omstandigheid is dan niet optimaal en hierdoor neemt de zweefduur af. 
• Ballonnen kunnen slecht tegen warmte/afwisseling van temperatuur en zonlicht. Schommelingen in temperatuur kan de zweeftijd van heliumballonnen aanzienlijk verkorten.
• Ballonnen dienen niet bloot gesteld te worden aan warmtebronnen zoals terras heaters, warmtekanonnen , ovens, gaskachels, allesbranders e.d. Dit verkort de duur van de houdbaarheid van de latex en zal de zweeftijd van helium extreem verkorten.
• Luchtgeblazen ballondecoratie kan door temperatuurschommelingen krimpen of springen.
• Wij kunnen geen enkele garantie geven over de houdbaarheidsduur van buiten geplaatste ballondecoratie gezien dit volledig afhankelijk is van de (weers)omstandigheden waarin deze zich bevind.
• Buiten geplaatste lucht geblazen decoratie kan wanneer niet direct blootgesteld aan zonlicht enkele dagen mee. De levensduur word verlengd doordat u de decoratie in de nacht binnen haalt om temperatuurschommelingen te voorkomen.
• Adem geen helium in. De evt gebruikte zweefgel is samen met de helium niet geschikt om in te ademen! MultiFeestjes kan nooit verantwoordelijk worden gehouden voor welke schade dan ook bij inademing van helium.
• Mocht de leverancier de spullen niet op tijdig leveren, zullen wij de een passend alternatief bieden.

KADOBALLONNEN

• De inhoud van de ballon moet zo licht mogelijk gehouden te worden.
• Maximale doorsnede van de nek van de ballon is 10 cm.
• Het kado mag geen scherpen randen of kanten bevatten.
• Wanneer er een mankement in de ballon voorkomt zal deze vrijwel meteen knappen wanneer wij deze uit de machine halen. Voor het spontaan knappen van de ballon zodra u deze heeft afgehaald zijn wij niet verantwoordelijk. Dit kan n.l. vele oorzaken hebben, maar zal niet komen door de kwaliteit v.d. ballon.
• Wij hangen maximaal 3 losse stuks in een kadoballon. Overige cadeaus/voorwerpen worden op de bodem van de ballon geplaatst. De klant kan uiteraard altijd zelf zorg dragen voor aangehechte cadeaus aan een lint/ touw.

Leveringen

• In verband met wind zullen wij onze voeten verzwaren, echter geeft dit geen garantie dat de natuur niet sterker zal zijn. Ballondecoraties worden niet opgehangen/vastgehangen of bevestigd. De klant dient zelf zorg te dragen hiervoor. Dit i.v.m aansprakelijkheid.
• Wij kunnen geen exact tijdstip van levering afspreken. Dit zal altijd een tijdsbestek van 1 a 2 uur zijn afhankelijk van de locatie en de gelegenheid. Wij ontvangen graag het telefoonnummer van een contactpersoon van de contactpersoon en bezorglocatie zodat wij zelf e.e.a. vooraf kunnen kortsluiten.

Borg

• Voor ballondecoraties welke ondersteuning nodig hebben, maken wij gebruik van buizen en voeten. Hierop is een borg van toepassing van € 20,- per pilaar en € 30,- per boog.
• De borg ontvangt u contant retour wanneer u binnen 10 dagen de pilaar of boog (excl. ballonnen ) aflevert in onze winkel.
• Wanneer u wenst dat wij de pilaren ophalen is dit mogelijk. U betaalt dan het bezorgbedrag. Dit zal middels factuur worden verrekend met uw terug te ontvangen borg.
• Bij een levering aan een bedrijf vanaf 8 pilaren/ 4 bogen zal er geen borg berekend worden en komen wij in overleg deze gratis retour halen. Echter dient u er rekening mee te houden dat wanneer er dan stukken ontbreken deze zullen worden berekend middels nacalculatie op een nieuwe factuur.

Eigen Risico

Na ontvangst/ levering van de ballondecoratie / kadoballon gaat het risico van beschadiging over op de opdrachtgever.